POUR BIEN VOYAGER SUR HEGOBUS

A l’arrêt : Pensez à rejoindre votre arrêt quelques minutes avant l'heure de passage de votre bus.

Les arrêts sont facultatifs : faites signe au conducteur pour lui signaler que vous souhaitez monter à cet arrêt.

Utilisez obligatoirement la porte avant pour monter à bord d’un autobus HEGOBUS   

Je monte, je valide et présente mon titre lors des correspondances. Si vous avez déjà un titre de transport, présentez-le à chaque montée dans le bus. Si vous n'en avez pas, achetez-en un auprès du conducteur. Votre ticket est valable 1 heure après validation.

Merci de faire l'appoint.

Pour descendre : Signalez au conducteur que vous souhaitez descendre au moins 100 mètres avant l'arrêt désiré, en appuyant sur le bouton "STOP" situé près des portes. La descente se fait par la porte arrière.

 

 

 Il est interdit de fumer,  de vapoter, de consommer de l’alcool et d’être en état d’ébriété à bord des véhicules, aux arrêts et dans la Halte Routière. 

Il est interdit de boire ou manger à bord des véhicules (chips, sandwichs...ou autres produits susceptibles de salir ou de détériorer les véhicules).

 

SÉCURITÉ ET CONFORT  

 

Si vous êtes debout, tenez-vous aux barres pour éviter de tomber en cas de freinage brusque. Prenez soin du matériel.

Poussettes: pour la sécurité de votre enfant, il est nécessaire de plier votre poussette et de tenir votre enfant dans vos bras. En cas d'affluence, et pour la sécurité de votre enfant, le transport des poussettes peut être limité, voire refusé.

Animaux : seuls les chiens guides d'aveugles et les animaux de petite taille sont admis dans le bus (transport gratuit). Ces derniers doivent être transportés dans des paniers fermés. .

Les objets encombrants et les produits dangereux ou inflammables sont interdits à bord des véhicules.

 

Retrouvez le règlement d’exploitation HEGOBUS complet en cliquant sur le lien  

L’équipe HEGOBUS vous souhaite de bons voyages sur les lignes du réseau.

OBJET PERDU

Le réseau HEGOBUS n’est pas responsable des objets perdus, volés, cassés ou dégradés à bord des véhicules, aux arrêts ou à la Halte Routière.

En cas de perte, vous pouvez contacter la Halte Routière HEGOBUS au N°Vert Hegobus

Ouverture de la Halte Routière : du mardi au vendredi de 8h15 à 12h et de 13h30 à 17h30, le samedi matin de 8h15 à 12h.

 

FAIRE VOYAGER VOS ENFANTS AVEC HEGOBUS

Les enfants âgés de moins de 6 ans voyagent gratuitement sur l'ensemble du réseau Hegobus, sauf dans le cadre des titres Groupes.  Un justificatif de l'âge de l'enfant peut être demandé en cas de contrôle. Seuls les enfants de plus de 8 ans sont autorisés à voyager seul sur les lignes du réseau HEGOBUS.

 

 

 

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Réseau de Transports Pôle Territorial Sud Pays Basque

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